道外人民检察院

检察动态首页/ 检察动态/

“一把手走流程”|道外区人民检察院检察长深入本院控申窗口“走流程”

时间：2022-06-21

来源：道外区人民检察院第八检

作者：赵志群

录入：王桦

审核：崔满慧

【字体：大　中　小】

　　为充分发挥检察机关职能作用，主动服务辖区经济社会发展，强化“一把手”责任意识，发挥好“一把手”领办作用，全力打造优质高效的政务服务营商环境，道外区人民检察院积极践行“一把手走流程”活动要求。6月21日下午，我院党组书记、检察长程立华来到本院控申窗口，以民事案件当事人身份全程体验控申部门办理申请民事申诉监督案件工作流程。　　程立华检察长与控申部门接待人员进行了详细交流，对案件受理的流程设置是否科学顺畅、接待服务细节是否合理完善进行了检查。　　通过亲身体验后，程立华检察长在对控申部门工作人员接待素能表示满意的同时，也发现控申接待工作还存在部分问题需要改进，并要求及时改正。一是接待场所的安保措施需要加强；二是便民设施（药品、饮水、应急设备）需要完善。　　针对上述问题，程立华检察长提出：一是改善接待场所环境，加强安保措施。充分利用储物柜和安检门等设施。二是完善便民设施，优化服务细节。常备药品要定期更换，针对信访人普遍年纪较大的实际情况，应当配备血压计等相应的常用急救设备。　　程立华检察长强调，要结合“能力作风建设年”活动要求，坚持问题导向，采取有力措施，及时解决发现的问题。控申部门工作人员要多倾听人民群众的意见和建议，牢固树立人民至上的理念，主动提升为民服务能力，促进道外区检察院控申服务水平再上新台阶。